Eu e F.I. fomos a Vila Velha (ES) no Carnaval. F.I. contará mais sobre a viagem em futuros posts.
Hoje, o post será sobre a Azul Linhas Aéreas.
Cronologicamente...
Ida:
1. Ônibus Shopping Villa Lobos(SP) - Viracopos (Campinas). Nota 9
Um pequeno atraso de 10 minutos. Gratuito, confortável e com wi-fi!
2. Check-in em Viracopos feito em terminal de auto-atendimento. Nota 8
O check-in pelo terminal (totem) é muito bom, rápido e prático, porém a moça da Azul me disse - após alguns minutos - que eu não poderia embarcar com a minha pequena mala de mão. Enfim, fui pro final de uma fila desgastante. Na Azul Linhas Aéreas mala de mão é mala de mão mesmo.
3. Embarque. Nota 5
Eu não sei de quem foi a culpa, mas o vôo atrasou mais de 30 minutos. Falta grave.
4. Vôo. Nota 8
O serviço é bom, simpático e educado, o vôo foi tranquilo, as cadeiras são confortáveis e até um pouco mais largas que o normal. Os snacks oferecidos não são de primeira qualidade. Peça o amendoim. Não ofereceu entretenimento na tela de LCD individual.
Volta:
1. Check-in em Vitória (ES) feito no balcão. Nota:10.
Sem problemas. Rápido e cordial.
2. Embarque. Nota: 9
Pequeno atraso de 5 minutos.
3. Vôo. Nota 9
O nível de serviço e conforto do vôo de volta foi o mesmo. Nota maior que o da ida pelo entretenimento digital oferecido em telas individuais.
4. Ônibus Viracopos (Campinas) - Shopping Villa Lobos (SP). Nota 7
A companhia não se preparou para o excesso de passageiros e tivemos que esperar mais de 30 minutos para embarcar no próximo ônibus. Todos foram obrigados a assistir um filme medíocre em alto e bom som. Atraso.
Nota final: 8
Comentários finais:
A Azul Linhas Aéreas é uma boa companhia aérea com um serviço bastante satisfatório.
O call center é atencioso e educado.
O serviço de bordo é simpático.
A experiência é boa e tranquila.
Mas a conveniência de fazer pequenas viagens saindo de Congonhas é quase imbatível.
O preço da Azul justificou o incômodo de embarcamos em Campinas.
TAM: R$700
Gol: R$600
Azul: R$300
A opção de viajar pela Azul compensa caso o preço seja imbatível.
Enfim, tivemos uma experiência...hmmm...eeerrr...azul.
Não fosse o incômodo enorme do transfer demorar mais do que o vôo em si, não tenho ABSOLUTAMENTE nenhuma reclamação para fazer sobre a Azul.
ResponderExcluirE mesmo o preço... a menos que seja uma viagem de fim de semana, o preço faz até o incômodo do tempo valer a pena!!
É exatamente o que ia comentar: esse preço vale MUITO a pena!
ResponderExcluirPoxa... Que bom que nós teremos uma opção LOW COST no Brasil... Obrigada pela dica!!!
ResponderExcluirPS: Ir à Campinas é "fichinha" para quem vai todos os finais de semana para Ribeirão Preto... hehehe